门诊退费流程

一、检查/检验

1、未缴费：开单医师直接作废相关医嘱，无需额外办理退费手续。

2、已缴费：医技科室发起退费申请，门诊收费窗口退费。如果同时有检查用药，需要开单医师发起退药申请，经药房查验合格后，打印退药单，一并到门诊收费窗口退费。

二、药品

1、未交费未发药：开单医师直接作废相关医嘱，无需额外办理退费手续。

2、已缴费未发药：开单医师发起退费申请，门诊收费窗口退费。

3、已缴费已发药：开单医师发起退费申请，药房核对确认(药品品名、规格、厂家、批号、外包装等)相关质量，查验合格后，打印退药单，门诊收费窗口退费。

三、治疗/耗材

1、未缴费：开单医师直接在系统中作废相关医嘱，无需额外办理退费手续。

2、已缴费：开单医师发起退费申请，门诊收费窗口退费。

门诊诊断证明书盖章流程

1、在我院就诊的门诊患者、持有我院医师开具的门诊诊断证明书，到门诊一楼综合服务台审核，审核合格后给予盖章。

2、医师开具的门诊诊断证明书应属于本专科医疗权限范围内（跨科证明、复印件、复写件不盖章）；严禁开人情证明。

便民门诊就诊流程

1、便民门诊接待对象：为已明确诊断、且病情稳定、不需要调整治疗方案的慢性病患者，开具一般性处方和检查、检验申请单；禁止为患者开具抗生素、麻醉药品、精神药品（包括精1 精2类）；不接待初诊患者及病情不稳定的患者；不提供诊疗服务，如有了解专科检查、检验结果的，应到相关专科就诊。

2、便民门诊医师按照患者需求完成开药或开申请单服务，开药要符合我院药品相关管理规定，开检查申请单要做好医患沟通，仅限于血糖、血常规等简单检查项目。

3、地点：门诊二楼中段（便民门诊）

4、开诊时间：周一至周五（节假日除外）

上午：8：30--11：00；下午：15：00--17：30

5、挂号科别：便民门诊（免收挂号费、免收普通门诊诊查费）

6、便民门诊就诊流程按照医院门诊就诊流程。

门诊多学科会诊流程

1、会诊对象 

◆ 2个或以上专科门诊就诊仍然不能明确诊断或者对门诊治疗效果不满意的患者。
       ◆合并多系统疾病，不能明确治疗方案或收治科室的患者。

◆疑难病患者。

 2、启动会诊

◆患者或其家属。

◆接诊医师（接诊医生需书写电子病历并备注会诊科室）。

 3、接受会诊

◆知情同意谈话，并签字。

◆确定会诊专科类别、会诊时间。

 4、通知

◆通知患者到指定地点会诊。

 5、开始会诊

◆医务科组织专家会诊，形成会诊意见。