以服务暖民心 以规范守底线——“家庭共济”政策落地见实效
“以前总为孩子看病忘带卡、自己医保账户余额闲置发愁，如今通过‘家庭共济’直接结算，既方便又实惠！”近日，在老河口市第一人民医院门诊大厅，市民张女士顺利用自己的医保个人账户余额为孩子支付了门诊医药费，脸上漾起满意的笑容。这暖心一幕的背后，是医院以“服务群众”为核心、以“合规管理”为底线，推动医保“家庭共济”政策落地见效的生动实践。
医保共济政策是国家深化医疗保障制度改革的重要举措，旨在打破职工医保个人账户使用的局限性，提升医保基金使用效率，增强家庭整体医疗保障能力。该政策允许职工医保参保人将个人账户余额授权给配偶、父母、子女使用，用于支付他们在定点医疗机构就医时由个人负担的医疗费用，这一举措让有限的医保资金发挥更大作用，切实减轻了群众的医疗负担。
家庭共济绑定办理流程：
方式一：“湖北医疗保障”微信 支付宝小程序
1. 入口进入：微信或支付宝搜索“湖北医疗保障”公众号并关注，点击下方“服务专区”进入“服务大厅”，即可进入“湖北医疗保障”小程序。
2. 信息授权：首次使用需完成个人信息授权，勾选“你同意医保电子凭证使用并传达相关数据用于医保服务查询”，点击“授权查询”，并绑定手机号完成授权。
3. 共济授权：在小程序首页点击“在线办理”-“个人账户共济”，阅读并签订承诺书，输入使用人证件号码、手机号，选择与授权人关系，确认无误后点击“提交”完成绑定。
4. 查询与解绑：如需查询共济成员或解绑，可在“个人账户共济”模块中选择“共济成员查询”或“共济账户解绑”操作，绑定时间未满3个月的成员无法解绑。
（一）进入医保专区
打开“鄂汇办”APP或小程序，首页点击“医保”进入医保专区。
（二）共济账户授权
在医保专区下划，点击“其他服务”-“个人账户共济”进入个人账户共济功能模块（共济账户授权要求授权人正常参保职工基本医疗保险且已激活医保电子凭证，若未激活则无法继续操作）。
（三）承诺书签订
阅读并签订承诺书，点击“下一步”，手动输入申明内容或点击“一键填入”，确认无误后点击“下一步”。
（四）账户绑定
输入使用人的证件号码，可选填使用人手机号，选择与授权人关系，确认无误后点击“提交”完成绑定。
（五）查询与解绑
点击“共济成员查询”可查看当前绑定的共济成员；点击“共济账户解绑”，选择需要解绑的成员后点击“解除绑定”即可（解绑需满足绑定满3个月的条件）。
为确保医保共济政策更好服务群众，我院还采取了一系列配套措施，持续提升服务质量与效能。加强宣传引导：通过医院官网、微信公众号发布政策解读与办理流程指南，在门诊大厅、住院部等显眼位置张贴海报、摆放展板，组织志愿者在院内为患者及家属发放宣传资料等方式，广泛普及医保共济政策。
医保共济政策的实施，是医疗保障领域的重要改革举措，为群众带来了实实在在的福利。老河口一医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量，让医保共济政策更好惠及广大群众，为群众健康保驾护航。
医保办咨询窗口：住院部一楼1号窗口
服务时间：工作日 上午8:00-11:30，下午2:30-6:00
